Proyecto de servicio público más Marketing Móvil en el Metro de Tokyo

En lo sucesivo, los millones de usuarios del tumultuoso Metro de Tokyo contarán con una ayuda inestimable a través de su teléfono móvil. La empresa JR East, en breve, instalará un sistema de terminales en todas las estaciones para avisar a través de los móviles de sus viajeros cuando hayan llegado su destino o cuando puedan dejar pasar un tren para tomar otro menos lleno, entre otras muchas funcionalidades.

Conviene recordar que, durante los largos trayectos del Metro de Tokyo, los viajeros tienen por costumbre ´echar una cabezada´ hasta la estación de destino y no siempre consiguen despertarse a tiempo. El transporte metropolitano en la capital nipona constituye un entorno abigarrado y difícil, sobre todo para quienes no están habituados a sus condiciones tantas veces extremas.

El nuevo sistema no sólo servirá para evitar que los viajeros dormidos se pasen de estación, ya que también enviará información general de listados de paradas, horarios, incidencias, datos turísticos, etc a todas las personas que se encuentran próximas a una estación. La propia compañía JR East también ha difundido la previsible aplicabilidad para el marketing móvil de este servicio, para que posibilitará segmentar a los usuarios en función de sus rutinas, horarios y trayectos habituales para que resulte posible utilizar este sistema de servicio público también como plataforma de marketing móvil.

El mercado japonés de la telefonía móvil parece, sin duda, un entorno ideal para poner a prueba proyectos de este tipo, ya que hablamos de un mercado potencial que supera los cien millones de clientes.

Vía: El Mundo